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在关程序使用的常见问题回答
  来源:逍遥网络商城 | 日期:2004-6-29


1.在首页上产品略图、产品介绍页面的全图中,产品发生变形了,请问这是怎么回事,怎么解决?

回答:网页中是按特定比例显示图片的,如果您的图片的比例与显示比例不符,就会发生变现。请您制作图片时按照长宽比11:9制作(与大小无关,仅与比例有关)。


2.为什么使用一段时间后,网站打开速度变慢了?有什么解决办法?

回答:随着用户数、产品、以及其它数据的增多,数据库文件也越来越大,并且数据库文件可能在长期反复打开、写入的过程中出现错乱,因此有必要定期对数据库文件进行修复和压缩整理。操作方法是:将dbase目录下您的产品数据库下载回本地,用Access 2000打开,执行菜单命令“工具”-“实用工具”-“压缩和修复数据库”。


3.要修改网页的背景图片、logo、banner图片,需要修改网页源代码吗?

回答:不用修改源代码,只要按照说明书介绍的方法,替换相关的图片文件即可。


4.为什么我添加的产品没有在首页显示出来?

回答:分两种情况:
一、新增商品默认不在线(也就是不会直接显示出来),请在产品列表中打开该产品。
二、如果您已经执行了“打开”,但仍没有显示出来,那是因为商品是以日期为排序的,如果在同一日期下添加了很多商品,那么就肯定有的商品无法在首页显示了。您可升级程序,新的版本按“日期+时间”的方式排序,最后添加的产品显示在最前面。请与我们联系取得升级程序。


5.能否在产品介绍中插入表格、图片?

回答:产品介绍中可使用html语法来写入表格、图片等。


6.为什么我在后台时,过一段时间就会退出了,这是程序的BUG吗?

回答:这不是BUG,而是出于安全的原因,超过一定时间无操作后,就会自动退出。只要重新登陆即可。


7.请告诉我需要备份哪些文件?

回答:对整个网站的文件,应该有至少一个完整备份,有修改后,应更新备份或者做新的完整备份。数据库文件在DBASE目录,网站信息保存在COMM目录下,这两个目录应定期进行单独备份。


8.为什么我不能在某个分类下添加产品,而其它分类是正常的。

回答:类别名称中不能有空格,您不能添加产品是因为名称中包含不合适的空格引起的,请修改分类名称,去掉多余的空格即可。


9.为什么我的密码正确,却无法进入后台?

回答:是因为您在后台的“管理权限”中把自己的权限给取消了,因此无法进入后台管理。请总管理员千万不要取消自己的权限。可以与我们联系,帮您恢复权限。


10.左侧分类树中,每排显示一个中类,如果类别很多的话就会占很长的位置,请问能否一排显示两个中类或者三个中类?

回答:可以,在后台“网站配置信息”中可以修改。


11.网站的价格有两种,市场价和热卖价,我可以让“热卖价”变成另一种名称吗?比如我的网站叫结缘商城,我想将热卖价变成“结缘价”。

回答:可以,在后台“网站配置信息”中可以自定义售价显示名称。


12.我添加了十多条新闻,为什么在“新闻中心”只能看到5条新闻,请问其它新闻到哪里去了?

回答:新闻中心仅显示网站动态和促销信息,不显示广告信息。您添加的新闻未显示在“新闻中心”,是因为您添加的是广告信息,只要重新设置一下新闻的类型即可。


13.首页的滚动广告图片有什么作用?我的网站不需要做广告,能否去掉?

回答:滚动图片不一定是用来做广告的,这里可以动态的滚动显示略干幅图片,每幅图片可以链接到不同的页面,举个最简单的应用例子,可以将需要重点推荐的产品图片放在这里滚动显示,每个图片链接到对应的产品介绍页面,用户只要点击图片就可进入产品的详细介绍页面中,这样的应用不是很有价值吗?


14.为什么我上传图片时,上传不成功,我的图片已经是jpg和gif格式,系统却提示:请确认图片为gif、jpg类型?

回答:本上传系统对图片文件的扩展名有要求,扩展名必须是小写的gif或jpg,如果是大写扩展名,请更改为小写后再上传。现在新版已经解决此问题,请与我们联系取得新版程序。


15.为什么我进入后台时,不能显示验证码?

回答:可能是您的网速较慢,请尝试刷新一下;或者上传文件时,显示验证码的支持文件没有上传成功,这种情况需要重新上传相关文件。



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